Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Husby Taxi AS (org.nr 934 922 794), som driver tjenesten under merkenavnet Husby VIP, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.

Adresse: Jørgen Kanitz' gate 10, 1337 Sandvika, Norge.
E-post: post@husbyvip.no · Telefon: 909 44 464.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du sender en bestillingsforespørsel via nettsiden, samler vi inn opplysningene du selv oppgir: navn, telefonnummer, e-postadresse, hentested og destinasjon, ønsket dato og tidspunkt, valgt bilklasse, samt eventuelle merknader du skriver i fritekstfeltet (for eksempel flynummer, bagasje eller andre ønsker). For bedriftsforespørsler samler vi i tillegg inn firmanavn og kontaktopplysninger.

Vi lagrer ikke betalingskortopplysninger. Dersom en tur betales på nett, håndteres kortopplysningene direkte av vår betalingsleverandør (Stripe) – de passerer aldri våre egne servere.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler opplysningene for å (a) bekrefte og gjennomføre transporten du bestiller, (b) kontakte deg om bestillingen på SMS, e-post eller telefon, og (c) oppfylle bokførings- og regnskapsplikter. Det rettslige grunnlaget er å oppfylle avtalen med deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b), vår berettigede interesse i å drive og følge opp kundeforhold (art. 6 nr. 1 bokstav f), og rettslige forpliktelser som bokføringsloven (art. 6 nr. 1 bokstav c). Eventuell markedsføring skjer kun med ditt samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake.

4. Databehandlere og tredjeparter

Vi bruker utvalgte leverandører til å levere tjenesten. Disse behandler opplysninger på våre vegne under databehandleravtaler, og kun for formålene over:

• • Vercel – drift og hosting av nettsiden
• • Neon – database der bestillingen lagres
• • Resend – utsending av bekreftelser på e-post
• • Sveve – utsending av bekreftelser på SMS
• • Google Maps Platform – beregning av avstand og kjøretid for prisforslag
• • Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – nettstedsanalyse, kun ved samtykke
• • Meta Platforms Ireland Ltd. – måling og målretting av annonser på Facebook og Instagram, kun ved samtykke. Vi og Meta er felles behandlingsansvarlige for denne målingen.
• • Stripe – betaling på nett (der dette benyttes)

Vi selger aldri personopplysninger. Opplysninger deles ellers bare når vi er rettslig forpliktet til det. Enkelte leverandører kan behandle data utenfor EU/EØS; da sikres overføringen med EUs standard personvernbestemmelser (SCC).

5. Lagringstid

Vi oppbevarer bestillingsopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere og følge opp turen, og deretter så lenge lov krever – blant annet må regnskapsmateriale oppbevares i fem år etter bokføringsloven. Forespørsler som ikke fører til en tur, slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysningene vi har om deg, samt rett til å begrense eller protestere mot behandlingen og til dataportabilitet. Ta kontakt på post@husbyvip.no for å bruke rettighetene dine – se også egen side om sletting av data. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker én nødvendig informasjonskapsel, og – dersom du samtykker – informasjonskapsler til to atskilte formål: analyse og markedsføring. Du kan si ja til det ene og nei til det andre.

• • husby_consent – husker samtykkevalget ditt. Strengt nødvendig, og settes derfor uten samtykke. Varighet: 12 måneder.
• • _ga – skiller besøkende fra hverandre (Google Analytics 4). Krever samtykke til analyse. Varighet: 2 år.
• • _ga_T3BNW4QML7 – holder styr på økten din (Google Analytics 4). Krever samtykke til analyse. Varighet: 2 år.
• • _fbp – skiller besøkende fra hverandre for annonsemåling (Meta). Krever samtykke til markedsføring. Varighet: 3 måneder.
• • _fbc – husker hvilken annonse du kom fra, dersom du kom hit via en annonse (Meta). Krever samtykke til markedsføring. Varighet: 3 måneder.

Google Ireland Ltd. er databehandler for analysetjenesten. Vi bruker den til å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan gjøre den bedre. Ingen av de to analyseinformasjonskapslene settes før du har samtykket – rettslig grunnlag er samtykke, og standardinnstillingen er avslått inntil du velger noe annet. Google kan behandle opplysningene utenfor EU/EØS; dette dekkes av Googles sertifisering under EU–US Data Privacy Framework. Analysedata slettes automatisk etter 14 måneder.

Meta Platforms Ireland Ltd. leverer annonsemålinga. Velger du markedsføring, skjer to ting: Metas pikselskript lastes inn i nettleseren din og setter de to informasjonskapslene over, og vi sender i tillegg en melding direkte fra vår server til Meta når du sender inn en bestilling eller betaler – slik at en annonse kan knyttes til resultatet. Den meldinga inneholder kryptografisk hashet e-postadresse og telefonnummer (altså omgjort til en ulesbar tallrekke før den sendes), beløpet, og de to identifikatorene over. Vi sender aldri navn, adresse, hentested eller destinasjon til Meta. Sier du nei til markedsføring, lastes ikke pikselskriptet i det hele tatt, og det sendes ingen melding fra serveren vår – heller ikke senere, om du betaler.

Meta kan behandle opplysningene utenfor EU/EØS; dette dekkes av Metas sertifisering under EU–US Data Privacy Framework. For denne målinga er vi og Meta felles behandlingsansvarlige, og Metas egne vilkår for dette ligger på facebook.com/legal/controller_addendum.

Du kan trekke samtykket tilbake, eller endre bare det ene av de to valgene, når som helst via lenken «Informasjonskapsler» nederst på siden.

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenesten eller regelverket. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden, med oppdatert dato øverst.

9. Kontakt

Spørsmål om personvern? Kontakt oss på post@husbyvip.no eller 909 44 464. Se også våre vilkår for tjenesten.